Estado de Referencia: Tamaulipas
Buenas noches. Tengo un problema con Gnp no me quiere pagar un reembolso. Yo tenia un sgmm con mi empresa desde 2010 en 2014 sali de la empresa y mi poliza colectiva la converti a individual ya que tenia esta opción. En la nva poliza dice que se respeta la antiguedad desde 2010 para esta nueva poliza. El problema es que tuve una cesarea en nov 2014 y la aseguradora autorizo mi ingreso al hospital y se hizo cargo del pago del hospital yo no pague nada. Pero yo le pague a los doctores x que no estaban en convenio con gnp. Y ahora mande doc para el reembolso de 20.000 de ginecologo y anestecista y me salen con que no procede x que no tenia la antiguedad con el seguro para este caso de cesarea y no me quieren reembolsar mis 20.000. Pero si no procedia x que si se hicieron cargo del pago del hospital.. ayuayudenme que hago