Estado de Referencia: Chiapas
¡Buenos días! hace dos días encontré un descuento de mi cuenta de Nomina Banorte por la cantidad de $2514.33 por concepto de un Seguro de vida y que ni siquiera tengo un folio de contratación, nunca di mi autorización para que me lo cargaran y ni quiero un seguro.
El año pasado de la misma manera me hicieron un cobro similar a ese, por mas o menos la misma cantidad, despues de varios dias de permiso en el trabajo y descuentos acumulados del mismo, por fin pude cancelar un seguro que jamás contraté, el Banco quedó muy formal de hacerme la devolución de ese dinero y es hasta hoy día en que no aparece contemplado en mi cuenta; hace dos días - como le comentaba- me volvieron a hacer un descuento de mi cuenta, por los mismos conceptos... ya marqué por teléfono a Seguros Banorte y, pirmero tardas mas de 2 horas en espera y cuando por fin te contestan, te cuelgan, ya hablé al Banco en donde aperture mi cuenta de Nomina y dicen que no es problema suyo, ayer por la tarde-noche tuve suerte y me contestaron y me dijeron que era problema del Banco... creen que tenemos todo el tiempo del mundo para estar pidiendo permiso en el trabajo y que nos descuenten el día por ir a atender las arbitrariedades y malos cobros de las Instituciones bancarias, afectando la economía de cada uno de nosotros?... ya envié mi molestia y queja por escrito al Banco, a la misma "asesoría de Condusef", a la misma UNE del Banco y nadie me hace caso y nadie me acusa de recibido los mensajes enviados... ¿A QUIÉN PUEDO ACUDIR? o ¿CON QUIÉN PUEDO ACUDIR?, ¿CÓMO PRESENTO UNA DEMANDA FORMAL EN CONTRA DE ESTA INSTITUCIÓN BANCARIA? prefiero mil veces pagarle a un Licenciado que darselos arbitrariamente a BANORTE... ya estoy hasta la "coronilla" de estos malos tratos... ¿TODOS LOS BANCOS SON IGUALES?
Saludos
