Estado de Referencia: Veracruz

buenas tardes quisiera que alguien me pudiera asesorar  en esta situacio tengo  un problema con una señora  a la que mi  papa le hizo un trabajo de albañileria  dentro de su domicilio a esta persona  el caso es que desde hace un mes  y medio esta señora no le ha pagado el trabajo que realizo mi papa, el ya termino de hacer la construccion que se le encargo   pero esta señora no le ha pagado por sus servicios y se niega a pagarle ella dice que no tiene dinero es mas que no le va pagar nada el  ya la mando a citar para llegar a un acuerdo  pero ella dijo que no le va pagar por que via juridica debo proceder para requerirle el pago  mi papa pertenece al sindicato de albañiles, ayudantes y similares de la rama de la construccion en general y empresas particulares de coatzacoalcos, ver., C.T.M.  y de acuerdo a la cotizacion de las excavacion y la construccion que se llevo a cabo resulta de 28,987.00 que le deben por  haber realizado la obra. necesito sabr porque via debe el proceder para obligarla a pagarle los 28,987.00 que le debe esta señora que ademas es vecina nuestra si puede responder de forma inmediata lo agradecere mucho 

Y qué dice su "sindicato".