Estado de Referencia: Aguascalientes
Hola!!
Buen dia Abogados del foro, que puedo hacer en este caso, Solicite la liberacion de hipoteca del INFONAVIT y la del banco en un credito cofinanciado, una vez que ya tramite el autoseguro de invalidez, el banco ya me otorgo la carta dirigida al notario donde le da la intruccion para la liberacion de hipoteca, pero el problema fue con INFONAVIT, una vez hecho tambien el procedimiento para liberar y esperar los tiempos que ellos mismos marcan, solamente me indican que el caso fue cerrado y no procedio, despues de exigir me indiquen por que causa no precede, me entero que en su sistema de consulta exite una dacion previa al tramite de liberacion por autoseguro de invalidez, aclarando que yo nunca realize dacion alguna ni inicie ni firme convenio alguno, y aqui es donde empieza el viacrusis, nadie me sabe decir o darme una respuesta, nadie se hace responable de tomar el caso, acudo de una oficina a otra al final me atiende una persona que al momento de solicitarle informacion de seguimiento del caso, reacciona de manera colerica y se deslinda de la responsabilidad del caso, me indica que me dara la atencion pero que no es su funcion, dado su falta de interes en mi caso, estoy peor que al principio, porque INFONAVIT dice que el banco es el que ordena las anotacionse en creditos cofinanciados, y el banco dice que ellos no tienen acceso al sistema de infonavit, que este es un error de infonavit y quien resuelve es INFONAVIT.
Esperando puedan ayudarme, se los agadecere infinitamente.
