Estado de Referencia: Hidalgo

HOLA MI NOMBRE ES ESMERALDA CRUZ ESPERO ME PUEDAN ASESORAR

TENGO UNA TIENDA DE ABARROTES,VINOS Y LICORES Y EL DIA DE HOY LLEGARON UNOS EMPLEADOS DE CFE DICIEMDOME QUE TENIAN QUE REVISAR EL MEDIDOR A LO CUAL NO TUBE OBJECION, EL PROBLEMA QUE ENCONTRARON FUE QUE EL MEDIDOR ESTABA UN POCO SUCIO Y NO GIRABA COMO DEBIA SINO  QUE EN OCACIONES SE ATORABA Y NO MARCABA.  Y ME DIJERON QUE TENIAN QUE LEVANTAR UN REPORTE Y MAS ADELANTE ME LLEGARA UNA NOTIFICACION PARA QUE YO TENGA QUE PAGAR UNA REFACTURACION POR LO QUE NO MARCABA MI EDIDOR,A LO CUAL YO LES ALEGUE QUE ESO NO ES CULPA MIA PUES YO YA PAGUE LO QUE VENIA EN MI RECIBO Y SI NO MARCO MAS EL MEDIDOR NO ES MI CULPA AL CONTRARIO ES CULPA DE ELLOS POR NO DARLES MANTENIMIENTO A SUS MEDIDORES. MI DUDA ES SI ESQUE SI ESTOY OBLIGADA A PAGAR ESA REFACTURACION O QUE PUEDO HACER ANTE QUIEN PUEDO PONER UNA QUEJA YA QUE ES LA SEGUNDA VEZ QUE ME LLEGA REVISION Y NO HAN ENCONTRADO NINGUN ILICITO INTENCIONAL

DE ANTEMANO GRACIAS

Una vez que le llegue el Ajuste de facturación, debe impugnarlo junto con el acta de verificación y aviso previo, si es que lo hubo, ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa. Conjuntamente puede presentar una queja ante Profeco, que si bien esta última no le resolverá el probleme, sí evitará con ello el corte del servicio.