Estado de Referencia: Aguascalientes
Buenas tarrdes:
Mi problema surgió cuando fui al banco HSBC a solicitar un préstamo de nómina, resulta no se aprobó debido a que en la evaluación salio negativo por "falta de capacidad de pago", pero las deudas que tengo no son en absoluto significativas como para no tener capacidad de pago (cabe señalar que ya me habían aprobado uno con anterioridad y en ese entonces tenía muchas deudas), al revisar los resultados, la gerente del banco me mostro un concepto que aparece en la evaluación de nombre SIC y aparece una deuda de 3861 pesos y que estoy retrasada en mi pago, y al parecer eso es lo que me resta capacidad de pago. El problema que no se de que es, porque no le debo a ninguna empresa de ese nombre y la gerente tampoco lo sabe.
Dado esto, decidí ir a la CONDUSEF para que me dieran el reporte de buro de credito especial, el cual le llevé a la gerente del banco y al revisarlo, NO aparece el comcepto de SIC, por lo que el gerente envió una aclaración anexando mi reporte de buro de credito especial como evidencia.
Yo le comentaba que ese dinero me urge POR PROBLEMAS DE SALUD y que no puede ser posible que no aparezca ese soncepto en el reporte y en su sistema si, a lo que ella me dijo que era una espcie de buro interno.
Ya pasó mas de un mes y lo unico que me dice es que me espere un mes más para ver si me eliminan del buro ya que cada día 21 lo actualizan, pero no es problema mío ya que en mi buro no aparece ningun concepto por ese monto ni por ese nombre y creo injusto el tener que esperar tanto tiempo cuando no fue error mío. Adempas al llamar al departamento de credito y cobranza de HSBC me dicen que no tengo retrasos en mi pago del credito actual y que no ve el motivo por el cual me lo esten negando.
He hablado infinidad de veces para saber de que se trata ese concepto de "SIC" y no me saben decir, me he presentado casi a diario en el banco y siguen sin darme respuesa, solo me dan largas diciendome que les piden algunos papeles o que aun no les contestan. He llamado al 01800 y trampoco pueden ayudarrme, me dicen que unicamente en la surcursal.
No se porque aparece eso en el sistema del banco y en el reporte de buro no aparece. Es una cantidad que me resta capacidad de pago y por consiguiente me niegan el credito.
Que puedo hacer para solucionar este problema, y que me digan de que se trata, al menos para eliminar ese concepto de sus sistema ya que NO aparece en el reporte de buro. Por favor, espero la ayuda de alguno de ustedes.
Saludos
