Estado de Referencia: Chihuahua

hace un mes aproximadamente, atendimos en el taller a una señora quenos trajo a reparacion una laptop, para que soldaramos el jack de encendido, la maquina traia esa ploga dañada, eras visible que traia un corto interno, yo se lo hice saber pero se aferro a que solo le soldara la pieza, lo hicimos y ahora recibo una demanda de profeco donde quiere que le paguemos la maquina por 917.70 dlls.

no me parece correcto, porque nosotros en el taller no dañamos el equipo, cuando recibimos equipo le hacemos saber a los clientes que durante el proceso su comadora como ya trae daños internos, puede sufrir  recalentamiento y de eso no nos hacemos responsables, por el daño durante el mismo proceso .

 el expediente ES PFC.CDJ.B.3/000559-2014 , al cual tengo cita  el 14 de abril

solicito su ayuda que puedo hacer?

acudir a la cita y relatar lo q paso y conciliar con la clienta supongo uds hacen un reporte de como reciben la maquina con la firma del cliente como hacen en muhos talleres de compostura o en algunos locales de plaa de la comacion y tecnologia y q es lo q le van hacer y los requerimientos del cliente

 facturacion

Debe contratar un abogado que le redacte el informe por escrito y extracto del mismo que le requiere la PROFECO en caso de que usted se presente el dia de la audiencia sin esos documentos lo van a multar por no dar cumplimiento a dicho requerimiento.