Estado de Referencia: Estado de México
Hola buen dia, ojala que alguien pudiera orientarme acerca de un cobro exesivo de la cfe. En octubre del año pasado (2013) mi primo me presto una casa que tenia desocupada desde hace dos años, con la condicion de hacerle algunos arreglos debidos a que fue saqueada llevandose las tuberias de gas y agua entre otras cosas. Cuando ocupamos mi esposa y yo la casa se habian robado el medidor tambien y por lo tanto no habia el servicio, por la urgencia nos conectamos provicionalmente a la toma de corriente. el dia 8 de noviembre nos colocaron un nuevo medidor y 2 o 3 dias despues nos llego el recibo por la cantidad de $ 49.00, acudi al cajero a pagarlo pero no me recibio el pago, porque habia un adeudo de $ 6 180.00 aprox. como no contaba con esa cantidad, no pude pagarla y al poco tiempo (unos dias) nos suspendieron el servicio, entonces acudi a las oficinas y me dijeron que tenia que celebrar un convenio de pagos diferidos y asi lo hice, pagando la primera mensualidad el 22 de noviembre y la segunda el 22 de diciembre, pero despues del primer pago, el 5 de diciembre me llego un oficio donde me decian que tenia que pagar 15 700.00 aprox. debido a que habian encontrado la casa con consumos ilicitos y que calcularon ese monto de acuerdo a un articulo de su ley donde dice que se calculo en base al consumo los cuatro primeros dias despues de colocado el medidor. cabe mencioner que la lectura de los cuatro primeros dias fue altisima debido a que hemos tenido que calentar el agua con resistencias y cocinar con parrilla electrica por los motivos del robo antes mencionado. Acudi de nuevo a las oficinas para tratar de arreglarlo y me dijeron que no se podia hacer nada y que tenia que pagarles haciendo otro convenio de pagos, como no se me parecio justo acuidi de nuevo llevando un escrito explicandoles la situacion y ni siquiera quisieron recibirmelo entonces me fui a la profeco donde me dijeron que primero pasara al modulo de la cfe ahi mismo, asi lo hice y me dijeron lo mismo que en sus oficinas, todo esto fue entre el 6 de diciembre y el 7 de enero, desde entonces ando buscando la forma de defenderme, solo que el 15 de enero nos volvieron a suspender el servicio, aunque ya pagamos el recibo que llego por $ 1 101.00 a vencer el 19 de enero y el tercer pago del convenio por $ 618.00 (20 de enero). Mi esposa y yo somos un matrimonio de 54 y 56 años, sin un empleo ni pension por lo tanto sin un ingreso fijo. ya que soy free lance. Podria alguien orientarme a que instancia acudir o que hacer?
de antemano mucha gracias por su atencion
Gerardo Alarcon Tel: (722 599 29 04) Toluca, Mex.
