Estado de Referencia: Guerrero

Hola, acudo a ustedes con la intencion de pedir auxilio sobre un caso alarmante para mi persona  porque la empresa mercadolibre no me ha devuelto un total de $9669.00 de dos compras hechas mediante tarjeta de debito, una de ellas desde el 18 de junio de 2013 y la otra el 8 de julio de 2013, compre con mi tarjeta mediante MERCADOPAGO una modalidad que permite que le pagues a mercadolibre el costo de un producto y el hace el pago al vendedor,  efectivamente en su pagina mercadolibre dice que ya se anularon los cargos, pero es fecha que no veo el dinero reintegrado en mi cuenta original por favor les ruego, me ayuden, asesorandome, adonde debo recurrir para lograr recuperar mi patrimonio, patrimonio que necesito dia a dia para llevar el sustento a mi familia, soy padre de familia de 2 niñas y tengo un sueldo mensual de 3200 pesos, espero la pronta respuesta.

En mercado Libre, el sistema de MercadoPago efectivamente existe con el objeto de mitigar los daños por fraudes en ventas electrónicas, pero si lee las condiciones, verá que en caso de no recibir el producto comprado y el vendedor acepta la devolución del dinero pagada por "MercadoPago", ese recurso queda como saldo a favor para que Usted pueda realizar otras compras en Mercado Libre, pero no le dovolverán el dinero a su cuenta bancaria. Usted debe tener en MercadoPago ese dinero a disposición para comprar.