Estado de Referencia: Nuevo León

hola  quisiera me ayudaran con mi caso, tuve una tarjeta de credito durante un año de american express sin anualidad , se hizo la compra de un articulo a meses sin intereses, pero paso el año gratis y todavia faltaban por pagar 2,500 pesos   como no se cubrio la cantidad que faltaba antes de que se vencierael año gratis,  ahora me estan cobrando lo que me faltaba por cubrir de la deuda cosa con la que estoy de acuerdo pero mas la anualidad de 6500  esta antidad se me hace injusta ya que deje de husar la tarjeta al año ,solo quedo pendiente lo de la compra a meses, yo le he ofrecido pagar lo que me falto de la compra pero me dicen que me queda todavia deuda con ellos  de la anualidad, como le puedo haer para que me la quiten   asesorenme por favor .saludos

Estimada Consultante

En tu contrato tienes toda la informaión de si debes o no pagar la anualidad o a partir de que mometo debes de realizarla.

Te sugiero que leas a conciencia el mismo y una vez hecho esto, presentes una queja  en la CONDUSEF, y en estas oficnas al mometo de la diligencia o junta expreses lo que tu contrato menciona.

Esperando sea de ayuda