Estado de Referencia: Campeche

FUI EMBESTIDA CON MI VEHICULO EN LA CUAL NO TUVE LA CULPA EL CAUSANTE IBA MANDADO MENSAJES POR CELULAR Y AHORA LA SITUACION QUE MI AUTO ES DE ESTE AÑO Y LA ASEGURADORA JUSTIFICA PROBABLEMENTE DARME SOLAMENTE $ 20.000 PESOS O LA REPARACION DEL VEHICULO CUANDO QUEDO DESTROZADA POR EL IMPACTO YA QUE FUI A DAR CONTRA UN ARBOL POR LO QUE ES PERDIDA TOTAL TODO ME LO MANEJA LA ASEGURADORA EN PROBABILIDADES ESTO SUCEDIO EL DIA 1  DEL MARZO DE ESTE AÑO , LA ASEGURADORA ME MANEJA QUE ELLOS YA DIERON SU AVALUO PERO HASTA QUE SALGA EL DE LA AGENCIA AUTOMOTRIZ NISAN Y MI AUTOMOVIL ES RENAULT NADA QUE VER ES EL QUE VA A DECIDIR SI ES PERDIDA TOTAL O LA REPARAN A LO CUAL NO ESTOY DE ACUERDO YA QUE NO HAY GARANTIA DE QUE QUEDE SEGURA  LA JUSTIFICACION ANTE EL MONTO QUE ME DICEN PROBABLEMTE DARME QUE NO LA HE PAGADO YA QUE LA SAQUE FINANCIADA LA ASEGURADORA ES BANCOMER QUE PUEDO HACER SI SE DA CUALQUIERA DE ESAS SITUACIONES DE REPARAR O SOLO DARME LOS $20,000 POR FAVOR AYUDENME!!!!!!

Que tal, no estas obligada a aceptar los 20 mil pesos ni a que se repare el vehiculo únicamente. Recuerda que aquel que cause un daño debe repararlo en su totalidad y la aseguradora del responsable al celebrar el contrato de seguro con él, acepta responder a su nombre, es decir, la aseguradora es la responsable de pagarte todos los daños en su totalidad.

Cotiza la reparación por tu cuenta o el valor del vehiculo conforme la guía EBC o azul. También puedes solicitar una pericial en valuaciones de bienes muebles y exigir el pago del vehiculo conforme lo cotices y el resultado que mas te parezca en cada uno de estos estudios que hagas.

Cualquier problema acude a la CONDUSEF o si gustas, puedes consultarnos.

“PEGZSAV ABOGADOS - Especialistas en Seguros”.  

Estimado Consultante:

El colega se refiere a la obligacion de la aseguradora de la persona que te choco (si es que estaba asegurado pues no lo indicas).

En tu consulta te refieres a tu aseguradora, y ella tiene obligación de repararte o indemnizarte de acuerdo a las condiciones generales de tu póliza.

Ahora bien para que proceda una determinación de Pérdida Total, el costo total de la reparación debe superar el 50 % del valor comercial de tu vehículo, (esto de varia de compañía en compañía y generalmente se maneja del 50 al 75 % como opcion para el asegurado y en caso de superar el 75% del valor comercial definitivamente es considerado pérdida total) de no ser asi, por mas fuerte que tu consideres que haya sido el golpe, solo procede que te reparen tu unidad.

Si se da que te determinen pérdida total, te pagaran el valor comercial del vehículo al momento de ocurrir el siniestro de acuerdo con la Guia EBC, por encontrarse en financiamiento el pago corresponde a la Institucion que te otorgo el crédito pues seguramente esta como beneficiario preferente (es decir a él le corresponde en primer lugar cualquier tipo de pago).

Si los daños son menores al 50% del valor comercial de tu unidad, procede su reparación.

Saludos.