compre en la tienda telmex una galaxy note 10.1 el 8 de noviembre, me la entregaron el 14 de noviembre, se descompuso el 22 del mimo mes, el 23 la envie a mexico a garantia tras cominicarme con samsung electronics el dia, ellos la recibieron el dia 25 a las 10 am. y desde entonces solo me dan excusas para entrega. cabe mencionar que el dia 27 me llego una correo notificandome que el equipo estaba reparado, pero despues me dijero que no habia superado las pruebas de rendimiento y que se haria una reposicion de equipo. es la fecha 19 de diciembre que no se me ha entregado, en su poliza de garantia afirman que por ningun motivo la reparacion de equipo alguno rebasara los 30 dias NATURALES. plazo que esta por cumplirse. en telmex se deslindan de toda responsabilidad, ni siquiera me quiere atender personal alguno.  El dia 18 levante una queja antre profeco, pero quisiera sabier si puedo demandar a samsung por su negligencia o a telmex para rescindir el contrato de compraventa de dicho equipo.

Checalo con la PROFECO NUEVEMENTE, ellos son la instancia para verlo con quien te lo vendió o en su caso para ejercer alguna acción con la empresa...aprietale las riendas a la profeco ya que haya pasado los 30 dias que se establece en la garantia....

Gracias, en caso de que pasaran los 30 dias, y quisiera demandar, puedo hacerlo aqui donde radico Xalapa, Ver. o tendria que viajar a mexico. el equipo esta valorado en por $15,000.00 y telmex me lo vendio por $18,719.64, se puede demandar por esta cantidad?