INSTITUCION DE LA CUAL ME QUIERO QUEJAR DEL SERVICIO Y DEL O LAS PERSONAS QUE RESULTEN RESPONSABLES:
HOSPITAL RURAL SOLIDARIDAD No. 22 DE ZACUALTIPÁN
DOMICILIO: OCAMPO Y MOCTEZUMA, ZACUALTIPAN, C.P 43200, HGO
TEL: 7747420487
ACUDO EL DIA 13 DE JULIO DEL 2012 AL HOSPITAL IMSS DE ZACUALTIPAN PARA QUE ATIENDAN A MI ESPOSA POR QUE SU EMBARAZO YA ESTABA DE TERMINO., AL DEMANDAR LA ATENCION SE PASA INMEDIATAMENTE A EL AREA DE URGENCIAS Y DE AHI SE QUEDA EN EL AREA DE OBSTETRICIA PARA SU OBSERVACION DURANTE EL DIA, EL MEDICO DETERMINA QUE ES NECESARIO HACERLE CESAREA LO CUAL LLEVA UN PROCESO LARGO, FINALMENTE DA A LUZ A UNA NIÑA, POSTERIORMENTE ESE MISMO DIA AL SALIR DE LA CESAREA REFIERE DOLOR EN EL AREA ABDOMINAL, DIFICULTAD PARA RESPIRAR Y TEMPERATURA ELEVADA POR LO CUAL SE LE INICIA TRATAMIENTO LOS MEDICOS REFIEREN QUE ES NORMAL POR EL PROCESO QUE LE HICIERON DURANTE LA CESAREA ., LA DAN DE ALTA EL DIA 15 DE JULIO APARENTEMENTE CONTROLADA
POSTERIOR A LOS 7 DIAS ACUDIMOS AL SERVICIO DE URGENCIAS A QUE LE RETIREN LOS PUNTOS ELLA REFIERE QUE AUN TIENE EL DOLOR ., LOS MEDICOS LE COMENTAN QUE ES POR EL REACOMODO DE LOS ORGANOS INTERNOS A SU LUGAR DESPUES DE LA CESAREA., LOS DIAS TRANSCURREN Y FINALMENTE EL DIA 2 DE AGOSTO DEL 2012 POSTERIOR CASI A 20 DIAS INICIA CON DOLOR INTENSO Y FIEBRE MAYOR A LOS 38 GRADOS POR LO CUAL LA LLEVO NUEVAMENTE A CONSULTA MEDICA ESTA VEZ A UN SERVICIO DE ULTRASONIDO PARTICULAR EN DONDE LE ES DETECTADO UN PLASTRON SEGUN DICE EL DOCUMENTO YA AQUE EL MISMO MEDICO QUE LE REALIZO EL ULTRASONIDO NO NOS QUERIA DECIR REALMENTE LO QUE TENIA MI ESPOSA, SOLO NOS DECIA QUE EL QUE NOS TENIA QUE DAR ESA INFORMACION ERA LA INSTITUCION DONDE SE LE HABIA REALIZADO LA CESAREA AMI ESPOSA, SIENDO ASI UN CASO DE COMPLICIDAD TAMBIEN YA QUE ESTA PERSONA ADVIERTE HORAS ANTES AL DIRECTIVO DEL IMSS DE ZACUALTIPAN ., POSTERIORMENTE NOS MANDA DE MANERA INMEDIATA A EL HOSPITAL IMSS DE ZACUALTIPAN EN DONDE NOS ENTREVISTARIAMOS CON EL DIRECTOR DE LA UNIDAD SEGUN QUE POR SER AMIGO DEL MEDICO PARTICULAR NOS ATENDERIA DE MANERA INMEDIATA ., AL LLEGAR A DICHA UNIDAD EFECTIVAMENTE ESTABA EL DIRECTOR DEL HOSPITAL , EL GINECOLOGO Y LA JEFA DE ENFERMERAS EN LA DIRECCION Y NOS PERMITEN EL ACCESO INDICANDONOS QUE LES MOSTRARAMOS EL ESTUDIO DE ULTRASONIDO Y AL TENER AUN DUDAS DECIDEN HACERLE UNA PLACA DE RAYOS “X” A MI ESPOSA EN LA CUAL DETERMINAN QUE TIENE ALGO PERO SEGUN ELLOS ES UN ABSESO Y ME DICEN QUE LA VAN A VOLVER A INTERVENIR PARA DETERMINAR QUE ES LO QUE TIENE Y REALIZAN LA INTERVENCION ENCONTRANDO DENTRO DE EL ABDOMEN DE MI ESPOSA UNA COMPRESA DE TELA., ME INDICAN QUE PASA EL RIESGO PERO A MI ME INQUIETA QUE DESPUES DE LA CIRUGIA LAPAROTOMIA O ALGO SI QUE ME DIJERON QUE LE HICIERON Y LE SACARON UN PEDAZO DE TELA QUEDO INDIGNADO POR EL RIESGO QUE TUVO LA VIDA DE MI ESPOSA AL ESTAR EN MANOS DE ESTOS MEDICOS ., LO QUE ME MOLESTA ES QUE ESTAS PERSONAS TRATAN DE PERSUADIRME PARA NO LEVANTAR NINGUNA QUEJA, MI INTENCION NO ES DAÑAR A ALGUIEN, LA INTENCION CON ESTA DENUNCIA ES QUE HAGA ECO EN EL PERSONAL QUE HACE ESTE TIPO DE ATENCIONES PARA QUE TENGAN MUCHO MAS CUIDADO PARA QUE NO VUELVA A SUCEDER ESTE TIPO DE COSAS AHORITA GRACIAS A DIOS QUE ESTA MI ESPOSA YA UN POCO MEJOR PERO Y SI SE HUBIERAN COMPLICADO LAS COSAS? ES LO QUE YO ME PREGUNTO QUE HUBIERA PASADO? POR FAVOR QUE ESTA DENUNCIA NO QUEDE AQUI NADAMAS POR FAVOR CONTACTENME PARA QUE ME ASESOREN Y QUE HALLA MEJOR SERVICIO EN LAS UNIDADES DE SALUD UN ERROR LO COMETE CUALQUIERA PERO HAY ERRORES COMO ESTE QUE NOS PUEDEN COSTAR LA VIDA Y QUE CON UN SIMPLE “DISCULPE” QUIEN ME IBA A REGRESAR LA SALUD DE MI ESPOSA Y EN UN CASO PEOR HASTA SU VIDA, COMO HUBIERAN QUEDADO MIS HIJOS, LOS CUALES CUENTAN CON 6 AÑOS, OTRO DE 2 AÑOS Y LA BEBE RECIEN NACIDA; AHORITA YO PASE POR ESTO PERO ME PREGUNTO SI HUBIERA SIDO ALGUN FAMILIAR DE ESTAS PERSONAS, COMO HUBIERAN REACCIONADO? ADEMAS SABEMOS QUE A ESTE PERSONAL NI UNA LLAMADA DE ATENCION SE LE HA DADO, ENTONCES QUE ES LO QUE HACE ESTA INSTITUCION, SE SUPONE QUE ESTA PARA AYUDAR A LAS PERSONAS NO PARA PERJUDICARLAS, NO PORQUE NO PAGUEMOS EL SERVICIO DE SALUD, SE VALE QUE JUEGUEN CON LA VIDA DE UNO, ASI QUE ME GUSTARIA QUE ESTO MAS QUE NADA NO QUEDE IMPUNE, HOY FUE MI ESPOSA, MAÑANA QUIEN VA SER? GRACIAS POR LEER ESTE MENSAJE ESPERO Y SE LE DE SEGUIMIENTO.
