Estado de Referencia: Querétaro

Buen día,

El día 12 de Oct 2012, sanborns publico en su portal la oferta de una pantalla sony 46"  a un precio de 4844 pesos.  La compra solo podría ser online o por deposito bancario. Muchas personas hicimos la compra  con tarjeta de credito y se nos retuvo el monto al día siguiente. Sanborns nos cancela la compra por falta de stock, y hoy 18 de oCt, nos sigue congelado el dinero. Así que ni pantalla ni dinero...y además pagar intereses bancarios. Somos más de 80 personas en tal situación, que podemos hacer?  todos tenemos el número de pedido, así como el número de autorización.

Buenos Dias,

Yo tambien hice la compra de esta oferta mediante deposito bancario, posteriormente cancelaron la orden de compra y esta pendiente que me regresen el dinero de la compra. Sin embargo Necesito me orienten para ver que conviene, Si demandar ante profeco o ante otra instancia.

Cabe mensionar que Sanborns coaxiona comprar mediante un tercero llamado Enlaces Globales para deslindarse de cualquier fraude o engaño. Esto debe tener alguna concecuencia para Sanborns cuando resulta un fraude.

Quedo en espera de su ayuda.

Saludos...