Buenas tardes
Trabajo en un banco que respalda tarjetas de credito de una tienda comercial.

Algunos promotores y gestores de credito ingresaron, activaron y usaron tarjetas de credito de clientes, sin su consentimiento.
Me veo involucrada por que uno de los mencionados utilizo mi clave para ingresar una de las solicitudes.

Los supervisores se dieron cuenta hace 3 semanas de esto, e inmediatamente dieron de baja a dicho personal, y a mi tambien. Ya que dos de los involucrados mencionaron que yo tambien participe en un caso. Usaron mi clave de empleado para ingresar un tramite que activaron. No se que hacer. Estoy preocupada por que los involucrados ya se fueron de la ciudad.

No tengo a donde acudir. ¿que hago? ¿El banco interpondra una demanda? ¿Pueden culparme por lo que hicieron? ¿solo por que usaron mi clave para ingresar uno de los tramites? Vuelvo a mencionar, por lo que tengo entendido ninguno de los involucrados esta en la ciudad, por lo mismo pienso que si meten demanda los del banco no hay testigos ni personas que digan que efectivamente fui participe. Pues como comento, dos de ellos dijeron que participe. Tengo entendido que a uno le hicieron firmar una confesion y ahi menciono mi nombre. La otra persona solo firmo renuncia. Igual yo, pero no me pidieron firmar confesion ni nada, solo la renuncia.

Tambien mencionare que los supervisores les reclamaron algunos de los articulos que compraron los promotores, esto en el momento en que les hicieron firmar la renuncia. Me llama la atencion, ya que no creo que los vayan a devolver para compensar lo que tomaron los promotores, o cual fue el motivo de esta accion. 
Estoy totalmente preocupada. ¿Que me recomiendan? Ya pasaron 3 semanas desde mi baja, pero no dejo de estar temerosa a cada instante de que me vayan a arrestar o algo. Pues soy la unica persona que queda en la ciudad. ¿Como se si hay una demanda en mi contra? Una persona me dijo que fuera al MP y preguntara si habia algo interpuesto en mi contra, pero como hago eso?! Capaz que hay algo y ahi mismo me pasan a la celda. 

Aconsejenme por favor.

Por favor ayudenme

Hola Rocío:

De que lugar de la República escribes

Lo único que te puedo decir, es tu bien sabes que las claves que se proporcionan son confidenciales, lo que no entiendo es como si era tu clave, tus compañeros pudieron ingresar?? recuerda que tu eres la única responsable de los actos que se pudieran cometer si la clave es tuya y ingresaron con ella!!! si tu realmente tu no fuiste quien activo esas tarjetas la única forma de comprobar es por medio de cámaras, la tienda departamental lógico que tienes cámaras, y se inicia una averiguacion previa tienes que aoportar pruebas!!

No te preocupes. ¿Existe algun documento firmado por ti en que se haya asentado la entrega de la clave?

Tu simplemente niega los hechos y no negocies nada.

No es causa de rescicion de la relacion laboral.

En todos los tipos penales se establece que el delito se robo se configura por quien se apodere de objeto  "mueble", cosa que no ocurre, yo supe de un caso de dos tipos de banco azteca que hicieron algo similar y el delito por el que se les acusaba era robo, y asi fueron consignados, pero el Juez reclasificó el delito y se les siguió proceso por delitos previstos en las leyes relativas al sistema financiero, al final de la instrucción se declinó competencia la fuero federal.

¿Robo? ¿Delitos del Sistema Financiero? ¿Y como lo pruebas? Por lo menos respecto al consultante, no abria como probarlo.

Respondiendo al Sr. Uvigil. Las claves no son confidenciales,es digamoslo el NUMERO de empleado. Ese numero se utiliza para saber quien cobra la comision de dicho tramite.
Existen promotores y gestores de credito. Los promotores (como yo), solo recopilamos informacion, llenamos y la solicitud y la ingresamos. Los Gestores son los que la activan via telefonica si dicho tramite fue aprobado.
 

Vuelvo a mencionar, se dieron cuenta de esta incidencia los supervisores hace 3 semanas. Lo malo es que cuando me preguntaron a mi los supervisores (en ese momento ellos ya habian dado de baja a un Gestor de Credito que fue cachado en el acto, y a un promotor), cuando me preguntaron los supervisores que si sabia de las operaciones que hacian mis compañeros yo dije que si sospechaba que quizas hacian ese tipo d actividades pero que no dije nada para evitarme problemas pues no es de mi incumbencia. Pero para esto en ese instante me enseñan copia de una solicitud de tarjeta que el promotor y el gestor habian activado y gastado. Y venia con mi clave, asi que me dieron de baja. Yo la verdad me aterre y firme la renuncia para evitar problemas pues me dijeron que habian detectado que no se trataba solo de una o dos tarjetas, sino que entre todas sumaban una gran cantidad. Y considere que era lo mejor. Pero ahora no estoy tranquila.

Sr. Skinerf. Gracias por el aporte, y si, a mi criterio no hay como probarlo. Pero mi miedo esta en que como las personas responsables ya se dieron a la fuga, si el banco interpone alguna demanda o procedimiento en mi contra vaya a querer culparme por todo lo que esas personas se embolsaron. Que segun esto es arriba de mas 300 a 500 mil pesos. Los tramites que activaron con SUS claves suman esa cantidad de dinero, aproximadamente. A mi manera de ver a mi me podrian responsabilizar por el monto del tramite que si tiene mi clave, pero PRIMERO el banco deberia probar que efectivamente YO me gaste ese dinero, NO???? Osea, no se, que chequen bauchers de compra o algo. ¿O como ven ustedes?

Debo mencionar que a estos momento s no se si el banco le ha comunicado a los clientes titulares de las cuentas de esta "INCIDENCIA", o si el banco se hara de la vista gorda.
Ahora, repito, algunos supervisores les pidieron a ese promotor y gestor de credito que les entregaran los articulos que compraron (devolvieron 1 lavadora, 1 xbox, 4 pantallas y segun tengo entendido $20,000.) ¿Pero para que quieren esto los supervisores? Eso se me hace raro.

¿que opinan?