Estado de Referencia: Nuevo León

Estoy muy preocupado ya que tengo una tarjeta de santander serfin con un saldo de 39 mil pesos, esta tarjeta la he estado pagando desde hace mas de 5 anos y no le he bajado ni un peso, es decir pago mil docientos pesos mensuales y solo pago intereses, cabe mencionar que no he hecho uso de la tarjeta de crédito desde hace mas de 4 anos y sin embargo no le bajo ni un peso a la deuda, dede el mes pasado decidi ya no pagarles ya que me he acercado a la sucursal bancaria y me dicen que ellos no hacen tratos o acuerdos con sus deudores, que no me van a ayudar a menos que les pague por lo menos 20 mil pesos para bajar a la mitad mi deuda, hoy me hablaron por teléfono del departamento de cobranza y me dijeron que no negocian con deudores, que en lo único que me podían ayudar es que tengo que pagar 2 meses para cubrir intereses y después me darían 3 meses sin intereses para que liquide los casi 40 mil pesos... estoy muy preocupado ya que nunca había estado en un problema de esta clase

No se angustie inutilmente. Si Usted ahorra con la misma constancia con que les ha venido pagando, cuando menos durante un año, habrá reunido la cantidad aproximada de quince mil pesos.

Dentro de un año, si no es que antes, los "Despachos de Cobranza" le estarán ofertando realizar un pago como de la tercera parte del saldo deudor, y entonces será el momento oportuno para que, Usted les ofrezca su ahorro y liquide el adeudo. Desde luego, ese "arreglo" le recomiendo lo efectúe siempre y cuando le reintegren el o los documentos crediticios, pagarés, etc. y se comunique formalmente al Buró de Crédito el pago total de esa cuenta que a estas alturas ya debe estar reportada.  No se deje sorprender por vivales de esos Despachos de Cobranza pues tratarán de intimidarlo con llamadas, búsquedas y hasta falsos avisos de embargo, remates, etc  y en todo caso hágase asesorar de un abogado competente y honesto.

Saludos cordiales.