Tradicional Foro de consultas


   

 
Buscar respuesta No.:

ABUSO DE TELCEL

  • Consulta : 111608
  • Autor : claudia230205
  • Publicado : Miércoles 04 de Mayo de 2011 16:19 desde la IP: 201.144.193.204
  • Tipo de Usuario :
  • Visitas : 4,072
Recomienda esta consulta a un amigo
  • Autor
    Consulta

  • claudia230205
    USUARIO REGISTRADO

    Buenas tardes

     contrate un plan con telcel a 18 meses, compre un celular de sony que supuestamente trabaja con la red wi fii y que cuando se desconecta la red no jala supuestamente el internet de telcel, en el contrato decia que me regalaban un mes de internet gratis y yo lo use como tres meses, como  mi recibo llegaba normal pense que si funcionaba mi telefono con la red wifii y que no me harian cargos del internet de telcel. Pero al 4 mes cual va siendo mi sorpresa que me llego mi recibo de 3500 y el siguiente tambien, en ese mes fui a telcel y  me dijeron que tenia q pagarlos porq en las letras chiquitas decia que me habian explicado como funcionaba lo del internet. Pero ya van dos recibos de 3500 y en marzo que fue cuando me cancelaron la linea por falta de pago y no lo use como dos semanas y desactive lo del internet aun me llego de 2600  y ya no se que hacer porque les pague los 7500 y el ultimo recibo me llego de 2600 y no quiero pagar ni un peso mas pues es un engaño lo que me hicieron y no es justo que me quiten lo poco que tengo.........

     

    Muchas gracias por su ayuda

     

Debe estar registrado para contestar. Registrate aquí



  • Autor
    Respuesta No: 222017

  • Tamaic
    ESTUDIANTE


    (Visita mi Cubículo)

    Lo aconsejable es cancelar la linea y liquidar la linea, por que al pagarle los 2 meses no puedes demandar una excepción.

    Es aconsejable leer todo el contrato y estar muy consiente de los riesgos que podria generar.

    Saludos.



Para responder consultas en el Foro deberá iniciar sesión