Hola estimados abogados, necesito su asesoria para resolver el siguiente problema que tenemos:
Mi madre cuenta con una poliza de seguro institucional que pertenecia a mi padre, un maestro jubilado del ISSSTE, en dicha poliza mi madre aparece como beneficiaria del 100% de la suma asegurada, el problema es que esta poliza tiene el formato de la aseguradora Hidalgo, asegurada que fue comprada por Metlife, despues de que fallecio mi padre mi mama hizo la reclamacion de dicho seguro, presento toda la documentacion que le solicitaron, incluyendo la poliza de aseguradora Hidalgo, y a los 40 dias recibimos un sobre en el cual nos solicitaban que remitieramos copia del testamento o bien juicio sucesorio intestamentario hasta la etapa de designacion de beneficiarios, porque la poliza no estaba actualizada con el nuevo formato del ISSSTE, acudimos a las oficinas del ISSSTE al departamento de jubilados y pensionados, y nos sellaron la poliza de aseguradora Hidalgo y le pusieron la siguiente leyenda: "Ultima desginacion de beneficiarios que obra en el expediente pensionario "numero tal" firma y sella departamento del pensiones del ISSSTE. Presentamos esta poliza sellada ademas de un oficio del ISSSTE en donde se ratificaba que se habia revisado el expediente pensionario de mi padre y que no se habia encontrado ninguna actualizacion con su nuevo formato, sin embargo esto tampoko nos lo hicieron valido en la aseguradora e insistieron en que presentaramos juicio sucesorio intestamentario. El problema es que mi mama es la segunda esposa de mi padre, con la cual pues estamos mi hermana y yo, y de su primer matrimonio tuvo otros 4 hijos, por lo tanto en el juicio sucesorio se contemplaron a 7 herederos, mi madre como su esposa con la cual estaba casado bajo el regimen de bienes mancomunados, mi hermana, yo, y los otros 4 hijos de su primer matrimonio. Le hicimos llegar a la aseguradora una copia hasta la segunda etapa del juicio sucesorio con los 7 beneficiarios, sin embargo la aseguradora hizo el reparto del seguro en 7 partes iguales, pasandose por alto el hecho de que mi madre es la esposa y legalmente le corresponde el 50% de todos los bienes de mi padre. Cuando nos enteramos que la aseguradora habia hecho el reparto de esta manera, nos dijeron que a ellos (Aseguradora) no le interesaba como se iban a repartir los bienes de mi padre, ellos solo querian quienes son los herederos para hacer el reparto en partes iguales independientemente de que la resolucion del juez de lo familiar quienes llevan el caso dle jucio sucesorio intestamentario....
El hecho es que ya consultamos con el juez que lleva el caso y nos dice que la aseguradora no puede repartir como ella quiera, tiene acatar lo que se dictamine hasta finalizar con la 4ta etapa del juicio sucesorio que es la reparticion de los bienes, pero la aseguradora acaba de emitir los cheques con partes iguales y estan a unos cuantos dias de entregarlos...
Que es lo que podemos hacer en este caso???
Agradezco su respuesta....
