Estado de Referencia: Michoacán

necesito asesoria para saber que paso con mi dinero lo que sucedio es lo siguiente. yo trabaje para una empresa varios años y al paso del tiempo me despiden y pido un prestamo por desempleo en el 2008a mi afore DE 15 MIL PESOS Y MI SALDO ERA DE 45 MIL pesos y poco tiempo despues consulte mi saldo y me dijeron que no tengo ni un peso en mi ahorro y no e podido hacer nada ha la fecha espero su contestacion para saber cual es el tramite a seguir, muchas gracias.....

¿como consulto su saldo? ¿por telefono? ¿en persona? ¿ a quien o que empresa lo consulto?, le entregaron su Estado de Cuenta? ¿que institución fue?

una persona me comento lomismo que no tienen nada de afore, lo cual no es cierto, esto fue una afore que su promtor o la que esta en ventanilla les comentan, pero fue de palabra? que se lo impriman... ahora bien hable 01800 de su afore quizas ahi le den mejor solucion de su cuenta individual, ahora bien lo que le quitaron por su dinero fue el 11.5% de la subcuenta de retiro cesantia y vejez o elmonto de 90 dias de su sbc por lo que es imposible que su cuenta este cero, que paso con el sar92 , cuota social (intocable) retiro infonavit.... ??? por lo que veo su afore no lo asesora bien, le recomiend que eliga una que le brinde mejor asesoria, le cobre menos y que le de mejores rendimientos.