Asesoría Hicimos la compra de un tanque estacionario que incluía su instalación. Sin embargo, la compra fue de un tanque nuevo y nous instalaron un tanque usado, además de que no le sirve el medidor y presenta fugas de gas. El proveedor no ha respondido a nuestra solicitud de venir y de cambiarlo desde hace más de 20 días. Se levantó queja en la profeco pero nos dan 20 días hábiles para darle folio y dar respuesta. El día de hoy labfuga fue mayor y llamé a protección civil, quienes mandaron una unidad de bomberos y se llevaron el tanque por representar un riesgo para nosotros. Queremos proceder de manera legal contra este proveedor, como podemos proceder? Gracias y saludos. Estamos ubicados en Nezahualcoyotl, Estado de México.

ya procediste... es ante profeco...

Ufff...en serio eso es todo? Y el riesgo a que estuvo expuesta mi familia y los gastos generados?? Lo que se hizo en profeco es una queja, pero ellos mismos nos dijeron que no tienen autoridad legal. No puedo proceder a hacer una demanda contra este proveedor?

benja1976:

Inicie una carpeta de investigación ante el agente del Ministerio Público, por el delito de fraude y lo que resulte.

Más adelante, cuando la carpeta de investigación contenga suficientes pruebas, antes de que sea consignada ante juez penal, solicite copias certificadas que le servirán para una demanda civil por daños y perjuicios así como por daño moral.

promoviste la queja... de ahi.... deriva el rconocimiento de hechos exxhistente,,, entre un quejoso y un prestador de servicios.... cuando denuncies... me pongo en los zapatos del denunciado... dire... nunca se quejo conmigo de nada...yo le entregue a entera satisfcción y en su domicilio... ahora que voy.. ya no esta el suspuesto tanque... y tu unica prueba el lo que hiciste en profeco...antes... haya pasado lo que haya pasada... no es delito...

benja1976:

Es más que evidente que el forista garovalo desconoce que cuando un tanque de gas es recogido por Protección Civil o por el Cuerpo de Bomberos, quien recoge el tanque deja un comprobante escrito de esta acción, documento que es prueba ante el Ministerio Público y el Juez Penal.

entonces que lo hga valer ante profeco... que proporcionara la multa y hara el documento que dara origen a la acción penal... antes... nada...

¿¡¿Y para qué quiere que PROFECO le entregue un documento si ya tiene el de Protección Civil?!?.

¿¡¿Qué acaso necesita el visto bueno de PROFECO para que exista el delito?!?.

ya descubri que no eres abogado... eres un hocicon... el delito no existe NUNCA... hay que probar la existencia de la conducta... cuando no lo haces... cuando no vinculas... no creas la ficción que el derecho necesita... un documento... no crea el cuerpo del delito o la presunta responsabilidad... pero el bien que causo el SUPUESTO daño... ya no esta en el lugar del acto... por tanto... deja de ser delito... y seria una cuestión meramete civil... que con la mano en la cintura se quita del prveedor... eso que le quito protección civil... no es el bien que le vendi y le instale... punto...

Estúpido, tarado, imbécil y más que pen-d-ejo garovalo:

Lo mismo que su imbecilidad atribuye que dirá el vendedor ante el agente del Ministerio Público, lo puede decir en la PROFECO y tampoco habrá procedencia de la queja ¡¡¡idiota!!!

¡Los mismos argumentos se aplican en uno y en otro caso!!

¡¡¡Cerebro de mosquito!!!